讲好新时代西藏故事，讲好铸牢中华民族共同体意识的西藏故事。
「一体」，取“中华民族多元一体”之意。一束追光，18 分钟，一个人讲述自己亲历的西藏故事——以小切口展现大主题，以小叙述表达大道理。
2026年度主题：凝聚思想共识· 汇聚发展力量
桃花红处团结浓，石榴花开双拥路
——一个“考回来”的林芝姑娘和她的社区
陶鑫演讲实录
林芝市总工会（原林芝市巴宜区觉木街道双拥路社区工作者）
【全文约 4700 字｜阅读约 10 分钟｜现场演讲时长约 18 分钟】
全文摘要
很多人知道她的籍贯是四川遂宁，第一反应就是“从外地考过来的”。她说这样理解没错，但不是事实的全部：她是在林芝毛纺厂的巷子里长大的姑娘，邻居有藏族、回族、门巴族、珞巴族，12岁才随父母回遂宁读书。“所以我不能说是考过来，而是考回来。”
她叫陶鑫，00后，现就职于林芝市总工会。回来后的两年多，她在巴宜区觉木街道双拥路社区工作：27个民族、29000多人，没有固定的上下班时间，24小时随时待命。那段时间她常常失眠，怀疑自己当初的选择——“就是挺EMO的”。
这一篇里，有她用AI给前辈减负，把省下的时间用来多走几户独居老人；有她对自己偏见的纠正——社区里几乎所有的纠纷都是漏水、噪音、摊位摆放这类小事，“和民族差异真的没有一丁点关系”；有藏族房东、回族干部买国栋和49家共驻共建单位接力照料一位残疾居民；也有88岁的林奶奶，从捡柴火堆在小区里的“隐患户”，变成拉着她的手、心疼她风里雨里跑的亲人。
户口还在遂宁，亲戚总问她是不是迟早要回去。她每次都很坚定——“我不回去了。林芝早已是我当之无愧的故乡。”
以下为演讲实录。
大家好，我叫陶鑫，今年26岁，来自西藏林芝市，目前就职于林芝市总工会。
今天站在这里呢，我不讲那些大道理，就跟大家讲讲我自己的亲身经历，还有从2024年9月起，在林芝市巴宜区觉木街道双拥路社区工作两年多，心里实实在在的感受。
不是考过来，是考回来
我的籍贯是四川遂宁。很多人在知道这个信息的时候，第一反应都会觉得我是专门从外地考过来的。这样理解确实没错，但这并不是事实的全部。
事实是，我是一个在林芝出生长大的姑娘。林芝对我来说，从来不是一个陌生的异乡，而是我土生土长的故乡。
在我的童年记忆里，小时候生活里的区域，所有的街道几乎都被我跑遍了。一直到12岁，我们的毛纺厂街道拆迁，我才跟着爸妈回到遂宁读书生活。
在大学毕业后，我心里其实一直牵挂着林芝这片养育我的土地，我总想回到故土扎根奋斗。后来我靠着自己的努力，我们一家人全部从四川又搬回了林芝定居。
所以我不能说是考过来，而是考回来。
其实像我们家这种经历的人挺多的。早些年来林芝那边打工、讨生活的外地人特别多，四川、山东、上海，各个地方的人都有。我爸妈也是从四川遂宁过来务工谋生。大家和本地群众一起开店、一起干活，慢慢地把我们巴宜这座小城发展起来。
我从小就是在毛纺厂一个多民族混居的巷子里长大的，邻居有藏族、回族、门巴族、珞巴族，平时经常互相串门，分享家里的美食。对我来讲，各民族相处融洽本来就是我生活的常态，而不是书本上那些冰冷生硬的文字。
挺EMO的那段时间
其实在刚回到林芝上班的那段时间，我心里的落差真的挺大的。因为在内地生活惯了，奶茶店、商超随处可见，但前几年的林芝选择真的很少，我想喝一杯联名的奶茶，可能还得专门跑拉萨来一趟。
在入职之前，我还听说过网上一些不实的说法，说在这边上班收入很高、然后又很轻松。但是我真正的上岗之后才知道，我选择的这份工作收入远远比不上网上的传说，而且真是一点也不轻松。
在我们双拥路社区工作，没有固定的上下班时间，24小时都要随时待命。防汛巡查、邻里调解、消防安全排查、孤寡老人探访、节假日值班值守，琐事一件接着一件，件件全部都不重样，根本都没有能够休闲下来的时间。
那段时间我经常晚上睡不着失眠，因为我在反复地琢磨：当初放弃内地安稳规律的生活，执意要回到这边来，现在把自己搞得像个陀螺一样，几乎没有年轻人该有的娱乐，每天从睁眼到闭眼就是工作工作工作工作——这样的生活到底值不值得？我的心里其实很迷茫，甚至有一点后悔，就是挺EMO的。
后来我慢慢地想，无论如何这份工作是我自己考试争取来的，也是我和父母都希望的。所以与其每天陷在内耗里胡思乱想，不如自己沉下心来好好地去干活。
社区是基层治理的最末端
其实很多不做社区工作的人，都会觉得我们社区工作非常得清闲，就是坐在办公室里盖盖章、发发通知、整理整理资料。
但是只有真正干这行的人才清楚：社区是基层治理的最末端，所有的家长里短、民生难题都会堆到我们社区的身上。小到居民家里漏水、楼道堆放杂物，大到消防安全、邻里矛盾纠纷调解——只要群众有一点难处，我们就得第一时间到场去进行处理。
00后用AI给前辈减负
作为00后，我们从小就接触了各类的一些线上工具。在刚入职的时候，我发现了一个很麻烦的问题：
我们的那些前辈，写工作简报、月度总结、年度材料，每次去写的时候都要自己去翻聊天记录，然后翻那些走访笔记，一件一件地回忆梳理。光是日常整理这些工作素材，就要耗尽大半天的时间。要是遇上那些迎检、写的那些大材料的话，还得经常加班到很晚。
所以我就想着，能不能用AI帮助大家分担一点这种重复繁琐的工作。
我就试着把群里的一些日常发的文字、照片，还有工作记录导入到AI里面，它就能够自动把碎片化的一些内容整合归类，就不用我们再一条一条地去翻"我昨天做了什么、前天干了什么"。
像策划活动、写简报、在工作总结的时候，我们的AI就会根据我提前整理好的这些素材，先搭建好一个基础的框架；之后我会再结合咱们社区本地的一些民情，包括入户遇到的一些真实的情况，进行修改补充。这样的话，一份材料就会很快地整理完成。
试过几次之后，大家也慢慢地愿意主动去尝试使用AI。
在以前一整天才能整理完素材、写完的一篇简报，现在两三个小时、甚至更短的时间我们就能做完。多出来的时间，我们能够下到辖区里，多走几户独居老人，多跟进几件群众急难愁盼的小事。
和民族差异没有一丁点关系
我们的双拥路社区是一个多民族聚居的大社区，有27个民族、29000多人在这里生活，藏族群众占大多数。
在刚上班的那段时间，是我成长最快，但是也是最难熬的阶段。
原本我以为，我曾经在这里生活了12年，我对它是熟悉的，它对我肯定也不会是排斥的。但是真正工作了之后我才发现，小时候的经历并不能完全地复制到工作当中来。
辖区的街巷、每家每户的情况，我全都不熟悉。上门宣传医保、消防安全政策时，很多不认识我的老人总以为我是虚假宣传，甚至传销诈骗，曾经还有一个老人把我轰出来过。所以很多人都会经常地不配合，搞得我真的特别地狼狈和尴尬。所以在这样一次次的碰壁之后，我甚至有点害怕入户走访了。
包括有些时候在处理一些矛盾纠纷的时候，最开始我片面地觉得，在这样的一个多民族的大社区里面，邻里之间产生争执，肯定有很多是因为民族风俗不同、民俗差异造成的。
后来我跟着这些老网格员跑了一段时间之后，我才彻底地明白：我们社区里的几乎所有的纠纷，都是比如说像漏水、噪音、摊位摆放这类，全国每个社区、家家户户都会遇到的生活小事，和民族差异真的没有一丁点关系。
渐渐的，我就收起了心里的浮躁，天天跟着我们的前辈走街串巷、上门拉家常，学着和不同民族的群众沟通。
相处久了，我发现我们社区谁家遇上难处，大家都会主动地搭把手。像春节、藏历年、工布新年，邻里之间会互相地串门，送上特色的一些小吃，比如说结达、卡塞。不同民族的伙食和习俗交融到一起，就是我们社区最鲜活的一些烟火气，也是我们双拥路社区和其他社区最不同的一些日常。
社区工作是不是面子工程
还有一些不了解社区工作的朋友们会问过我，他说社区工作是不是很多都是面子工程？
但是从我这几年的工作经历，我可以发自内心地告诉大家：真的不是。
比如像我们社区有一个书记叫做更宗书记，这个社区可以说是她一手打造起来的，凡事她都会亲力亲为。
像社区里有一个独居的老人黄大爷，他的生活不能自理，还有一点大小便失禁，更宗书记会亲自上门给他洗澡、换尿不湿。在洗澡的时候，老人控制不住可能会边洗边拉，更宗书记就会一遍一遍、不厌其烦地给黄大爷进行清理。
还有一个故事是，我们辖区有位回族居民，他因为身体残疾、丧失劳动能力，没有固定的生活来源，生活非常地困难。
社区在了解到这一情况之后，第一时间就联动了各方伸出援手。我们跟他租住的藏族房东联系，这位藏族房东很痛快地就答应为他减免了两年的一个房租，单是这一项就极大地减轻了他的经济压力。另一方面，考虑到民族习俗，我们的社区还特意对接了当时同为回族的两委班子成员买国栋，由他牵头，联合我们社工一起，共同承担起照顾他的责任。后来我们了解到他因为经济困难拖欠了一些费用，我们社区还进一步地去联动了49家共驻共建单位，帮他逐一地结清了这些欠款，让这位居民的生活没有了后顾之忧，他自己的一些精神面貌也发生了非常大的一些变化。
类似这样的事情还有很多，可以说对我们社区来说是家常便饭。
就这样，我们的书记她是用心地一步步带着我们，把双拥路社区做成了林芝巴宜的明星社区。
红苗计划
我大学学的是学前教育，在刚入职的时候还担心我的专业可能完全用不上。但是在我入职以来的这两年，社区的领导前辈都很包容我，愿意给我很多一些出来锻炼、培训、学习的机会，后来让我负责了这个志愿队的青少年课堂，然后还负责了各类的讲解、宣讲和志愿服务活动。
在最开始上台的时候，我真的特别地紧张，也不会去组织那些活动。到现在我能够独立地去策划、现场主持各类的一些活动，看着我们的孩子们一点点地进步，家长们一次一次地对我真诚地道谢——我彻底走出了刚回来时的迷茫，找到了这份工作的价值和归属感。
后来我成为了社区的红色助教志愿服务负责人，打造运营了一个新项目，叫"红苗计划"课后辅导班。
在辅导班里，各族孩子们坐在一起写作业、学习兴趣课程。我发现在孩子们的世界里，从来没有不同民族的区分——因为孩子们之间最纯粹的相处，就是各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起最真实、最鲜活的样子。
除此之外，我们会重点地去关照一些独居老人、残疾人这类特殊的群体，定期地上门为他们帮办代办业务，陪老人聊聊天、送去生活物资，用细碎的陪伴去解决他们生活里各类的一些难处。
林奶奶的柴火
那在这么多的工作经历当中，有一对高龄独居老人的故事，我直到现在想起来心里还是暖暖的。
林奶奶她今年是88岁了，老伴也有80多了，两位老人是独自居住。奶奶觉得自己的退休金不多，所以就会经常的和老伴去外面的公园或者路边去拾捡一些柴火，堆在小区里用来生火做饭。大量的柴火堆在那里，不仅占用了我们小区的一些公共区域，还存在极大的一些消防安全隐患。
第一次上门准备去沟通的时候，我其实心里特别地忐忑，我怕直接指出来这个问题会伤了老人的自尊心，引起她的抵触情绪。所以我就拎着一些常备的药品还有慰问品上门，没有一上来就说这不该、那不行，而是和我们的前辈一起，先陪着这位老人唠唠家常，慢慢地拉近彼此的距离，再一点点的去跟她讲堆放柴火所带来的安全风险。
经过很多次的走访和陪伴，这位老人渐渐地放下了防备，经常邀请我到她家里去，给我拿自己存起来的好吃的。这个奶奶有一个绝活，就是炸的卡塞特别好吃。
有时候她还会拉着我的手，然后摸摸我的脸，心疼我说："这么大的太阳还在外面，这么大的雨你怎么今天又来了？"
说实话，我从小就没有奶奶，没有感受过这样的祖孙感情，但是在这位慈祥的老人身上，我却真实地感受到了久违的祖孙温情。一来二去，我们之间就早就超越了工作人员和居民的身份，更像彼此牵挂的亲人。
后来我还帮助他们补办更新了残疾证，然后包括社区有一些慰问活动，我也是时刻都想着他们。所以社区在开展各项活动的时候，她也会全力地去进行配合我。
通过这件事情，也让我彻底地想明白了：基层群众工作，从来不是靠生硬的制度、冰冷的说教，而是全靠一颗真心去换真心。
肌肉记忆
扎根社区的这两年，我和同事们一起凌晨处理邻里纠纷、深夜排查安全隐患、暴雨天气去巡查小区、节假日全天地值守，这些都是我们的家常便饭。我们的工作和生活完全分不开。
身边有很多同事家里有老人有小孩，他们也跟我一样天天连轴转。大家都会有疲惫、有委屈的时候，但是没有人会轻易的撂挑子不干，大家都把这些居民的事情当成自家的事。
这种感觉在我们这些社区工作者的身上，已经成为了一种肌肉记忆了。你说谁能不把自家的事当回事呢，是吧？
经过这几年的社区工作，我更能真切地感受到咱们林芝各族群众的淳朴和善。大家会发自内心地认可各项的惠民政策，像社区组织一些宣讲志愿活动，我们的居民都会主动地参与、积极地配合进来。邻里之间也会自发地照料一些独居老人、残疾人，也会主动地调解矛盾，不用我们社区工作者上门反复地去动员。
所以这份包容和善意，让我们的基层治理充满了温度，也让民族团结扎根在每一天的烟火里。
给同龄朋友的几句心里话
在这里，我也想跟同龄的朋友们说几句心里话。
现在网上很多的年轻人会向往林芝的桃花、林芝的雪山，想来旅游，甚至想留下来工作、想留下来生活。我十分地欢迎大家，但也由衷地希望每个人在奔赴雪域之前，要怀揣一颗谦卑包容的心。
不要用自己的生活习惯或者用个人的评判标准，来看待西藏各族群众的传统习俗。每一种生活方式，都是这片土地长久沉淀下来的底色。
来到这里要先学会倾听、学会尊重，多看、多换位思考、接纳差异，而不是单纯地到这里打卡拍照。要放下自己心里的偏见，才能真正地读懂林芝。
最实在的共同体
刚回来的时候，我总觉得"铸牢中华民族共同体意识"是很远很宏大的口号，可能跟我搭不上边。
但是真正沉在网格、守在群众身边，我才真正地明白：它从来不是书面上的标语。
它是27个民族朝夕相伴的日常，是邻里遇事互帮互助的温情，是各地来这边务工生活的外地人和本地群众彼此包容、相守共生，一起经营这座小城的烟火日常。
各族群众彼此依靠、同心相守，谁也离不开谁——这就是最实在的共同体。
我不回去了
这两年的基层历练，彻底抚平了我当初心里的落差和遗憾，也让我笃定了自己的选择。
到现在，我的户口还留在四川遂宁，所以身边的一些亲戚朋友会忍不住问我："你的老家在内地，林芝只是你工作的地方，以后是不是迟早要回去啊？"
我每一次都会很坚定地回答：我不回去了。林芝早已是我当之无愧的故乡。未来我一定会把户口迁到林芝，踏踏实实地扎根在这片养育我、治愈我、成就我的雪域江南。
最后，我想再一次向大家介绍我自己：
我叫陶鑫，来自西藏林芝，我爱林芝。
我的分享完毕，谢谢大家。
（基层群众工作，从来不是靠生硬的制度、冰冷的说教，而是全靠一颗真心去换真心。——陶鑫）
【本文依据现场演讲字幕逐字逐句整理，仅作分段、标点与个别同音字校订，内容与讲者现场表达完全一致。】
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